抓住機遇 全力沖刺 确保圓滿收官
作(zuò)者:江蘇明都汽車(chē)集團 發表時間:2023/12/6 12月4日,集團公(gōng)司分(fēn)别職能(néng)部門和4S店(diàn)召開了11月份的月度工(gōng)作(zuò)會議,會上集團汽車(chē)管理(lǐ)部通報了11月份的整體(tǐ)完成情況,相關4S店(diàn)總經理(lǐ)、經理(lǐ)分(fēn)别就各自任務(wù)和主要KPI的完成情況作(zuò)了優項分(fēn)享和弱項整改彙報。最後,許董對11月份的工(gōng)作(zuò)進行了總結點評,并對12月份的工(gōng)作(zuò)提出了具(jù)體(tǐ)要求。
一、認清形勢、抓住機遇。1、總體(tǐ)市場增量明顯,内卷嚴重。以常州市場11月份的上牌量為(wèi)例,達到了17056台,同比去年13864台增長(cháng)了23.02%,環比10月份增長(cháng)了2.02% 。新(xīn)能(néng)源車(chē)上牌10174台,占比高達59.65%,其中(zhōng)理(lǐ)想2754台、比亞迪1552台、小(xiǎo)鵬1467台。2、我們的現狀,售後好于銷售,部門、品牌之間不平衡性較大。集團11月份實現銷售5.2億元,完成計劃的83.84%,同比降10.87%,其中(zhōng)整車(chē)銷售完成82.23%,售後完成91.62%。有(yǒu)15個部門完成100%及以上,10個部門完成低于60%。3、12月份是銷量的爆發點,一定要抓住機遇。12月将是每年銷量最大的月份,這一機遇點大家一定要充分(fēn)認識。各部門要認真總結上月的利弊得失,揚長(cháng)避短,全力做好12月份的工(gōng)作(zuò)。
二、全力沖刺、精(jīng)準施策。1、要做好規劃,明确抓手。對于年終沖刺,各部門都要圍繞這一重點,做好工(gōng)作(zuò)規劃。銷售、市場、客服等怎麽做;售後、前台、車(chē)間、事故等怎麽做,都要找準工(gōng)作(zuò)切入點,明确工(gōng)作(zuò)抓手,做好漏鬥管理(lǐ)。2、要抓住重點,落實責任。銷售要圍繞集客、留檔、成交等;售後要圍繞入廠台次、客戶招徕、事故車(chē)、三包索賠等,做好應對策略。通過保客營銷、圈層營銷,提高一次修複率等工(gōng)作(zuò)措施,确保客流;通過加強員工(gōng)培訓和銷售話術的提煉,提高成交率。3、要精(jīng)準施策,事半功倍。要始終站在客戶的角度、市場的角度去思考問題,要知道客戶在哪裏、市場在哪裏。要高度重視微信自媒體(tǐ),做好網絡營銷,兼顧傳統方法,例如電(diàn)梯框架宣傳等。
三、志(zhì)在必得,确保圓滿收官。1、統一思想,做好動員,全員投入。要分(fēn)别開好班組會議,逐個動員,鼓舞士氣,凝聚共識。開展全員營銷,充分(fēn)認識年終沖刺的重要性、必要性。沖刺對我們每一個部門負責人來說,是試金石、是一場考驗,在關鍵時候能(néng)否拉得出、打得響、戰得赢。2、目标明确,分(fēn)工(gōng)明确,職責明确。要做好任務(wù)分(fēn)解,細化工(gōng)作(zuò)要求,做到每個人目标明确,分(fēn)工(gōng)明确,職責明确,時間、節點明确,做好任務(wù)完成日程表,出台好一系列激勵政策。3、志(zhì)在必得,确保圓滿收官。目标任務(wù)要求明确後,能(néng)否完成,幹部就是決定因素。決心是否堅定、措施是否紮實、複盤檢查是否到位,就看大家的執行力。在此,希望全體(tǐ)中(zhōng)層幹部做好表率、堅定信心,一刻不松懈,帶領全體(tǐ)幹部員工(gōng),全力沖刺,确保12月份能(néng)完美收官。
總之,12月份是年終沖刺月,全體(tǐ)幹部員工(gōng)一定要抓住全年最後一個月,圍繞集團和工(gōng)廠要求,圍繞全年目标和12月份目标,全員動員、全力以赴、全面發力,為(wèi)完成全年任務(wù)全力沖刺,為(wèi)集團2023年完美收官貢獻力量!