認清形勢 沉着應對 加速轉型 再創佳績

    4月5日，集團公(gōng)司分(fēn)别職能(néng)部門和4S店(diàn)召開了4月份的月度工(gōng)作(zuò)會議，會上集團汽車(chē)管理(lǐ)部通報了3月份的整體(tǐ)完成情況，相關4S店(diàn)總經理(lǐ)、經理(lǐ)分(fēn)别就3月份各自任務(wù)和主要KPI的完成情況作(zuò)了優項分(fēn)享和弱項整改彙報。肖總就市場、銷售、售後、客服等工(gōng)作(zuò)分(fēn)别作(zuò)了要求和部署。許董對3月份的工(gōng)作(zuò)進行了總結點評，并對4月份的工(gōng)作(zuò)提出了具(jù)體(tǐ)要求。
    一、形勢很(hěn)嚴峻，信心須堅定。1、當前的形勢，越來越嚴峻。汽車(chē)行業的内卷越演越烈，前所未有(yǒu)，工(gōng)廠間的白熱化競争已明顯影響到我們銷售終端，所有(yǒu)人都面臨考驗和洗牌。2、我們的現狀，同樣受影響。銷售完成率低、進銷倒挂嚴重、品牌經營難度大，原來銷量好的時候，一好遮百醜，現在銷量下滑，我們的管理(lǐ)經營上暴露出了一系列問題。3、信心不能(néng)丢，精(jīng)神須振奮。要充分(fēn)認識到當前這種形勢是行業發展的必然趨勢，要始終堅定信心，相信辦(bàn)法總比困難多(duō)，既然别人能(néng)堅持，為(wèi)何我們不能(néng)呢(ne)？隻要我們調整好心态，積極、主動尋找方法，就一定能(néng)化危為(wèi)機，一定能(néng)在這一輪的市場競争中(zhōng)脫穎而出。
    二、沉着應對，加速轉型。1、以變應變、沉着應對。面對重重困難，我們不能(néng)慌了手腳，更不要怨天尤人，病急亂投醫(yī)，市場在變，我們也要變，思維要變、習慣要變、打法要變，要順勢而為(wèi)，要密切關注行業動态和客戶需求，沉着應對。2、适應市場、加速轉型。我們的思想觀念、工(gōng)作(zuò)作(zuò)風和營銷打法随着市場的變化，要加速轉型，尤其是領導幹部，要下沉一線(xiàn)，親自跑市場、找客戶，不能(néng)光坐(zuò)辦(bàn)公(gōng)室；要掌握大客戶資源，開發意見領袖，提高客戶滿意度；要高度重視新(xīn)媒體(tǐ)和網銷，加快線(xiàn)上轉型。3、提升管理(lǐ)、轉變觀念。首先要抓好日常基礎管理(lǐ)，确保各項基礎工(gōng)作(zuò)有(yǒu)條不紊地開展，其次要轉變傳統觀念，不能(néng)再按照老思路、老辦(bàn)法吃老本，否則在這一輪競争中(zhōng)很(hěn)難取勝。
    三、精(jīng)準施策、再創佳績。1、提高認識、主動作(zuò)為(wèi)。當前形勢沒有(yǒu)哪個行業做的輕松，這對我們每一個人都是考驗，因此我們一定要加強學(xué)習、提高認識，要意識到這是常态，未來這種競争格局将長(cháng)期存在，不要指望以後的日子會好過，對此，我們不能(néng)躺平、等待，等隻能(néng)死路一條，必須主動作(zuò)為(wèi)。2、精(jīng)準施策、夯實基礎。市場、銷售、售後、客服等各項工(gōng)作(zuò)如何有(yǒu)效開展，必須非常清楚，不能(néng)稀裏糊塗、言行不一，要對每一項工(gōng)作(zuò)精(jīng)準施策，并夯實好基礎，确保我們企業在這一輪經濟大考中(zhōng)取得優異的成績。3、對标先進、再創佳績。我們在任何時候都要對标先進，隻有(yǒu)通過對标先進，才能(néng)找到我們的方向，看到我們的差距，才能(néng)結合部門實際，知道下一步如何做，因此，我們要不斷地學(xué)先進、趕先進、争先進，創出佳績。
    對于上述各項工(gōng)作(zuò)指示，許董希望各部門認真傳達、深刻理(lǐ)會，并貫徹落實執行到位。面對當前的嚴峻形勢，如何讓企業生存下來，并要比别人發展的更好，許董再提了四點工(gōng)作(zuò)要求：1、圍繞核心、主動作(zuò)為(wèi)。今年我們的工(gōng)作(zuò)要緊緊圍繞“提質(zhì)增效、降本節支、精(jīng)細化管理(lǐ)”這個核心開展，尤其是領導幹部，一定要打破原有(yǒu)的傳統觀念，主動思考、主動作(zuò)為(wèi)，要變成自動自發的行為(wèi)。2、加強學(xué)習、提升能(néng)力。這一輪競争非常殘酷，是重新(xīn)洗牌的過程，我們能(néng)不能(néng)跟上形勢快速發展的步伐，需要我們加強學(xué)習，向做的好的同行取經，提升自身能(néng)力，否則就要被市場淘汰。3、細化管理(lǐ)、提高執行力。我們的管理(lǐ)要越做越細，因為(wèi)隻有(yǒu)在細化中(zhōng)才能(néng)發現問題，才能(néng)精(jīng)準施策；還有(yǒu)就是提高執行力，不能(néng)說歸說、做歸做，執行不到位、一切等于零。4、問題導向、成果思維。我們要堅持問題導向，在工(gōng)作(zuò)中(zhōng)不斷發現問題、分(fēn)析問題、解決問題；更要堅持成果思維，以業績論英雄、以效益論成敗，一切以成果說話。
    總之，3月份銷售完成的未到預期，4月份各部門一定要抓住時機，各項工(gōng)作(zuò)想在前、搶在前、做在前，把3月份銷售方面的被動局面扭轉過來。同時希望售後部門做的更好，确保實現二季度開門紅！