端正态度 全力以赴 争取“雙過半”

    6月5日，集團公(gōng)司分(fēn)别職能(néng)部門和4S店(diàn)召開了6月份的月度工(gōng)作(zuò)會議，會上集團汽車(chē)管理(lǐ)部通報了5月份的整體(tǐ)完成情況，相關4S店(diàn)總經理(lǐ)、經理(lǐ)分(fēn)别就5月份各自任務(wù)和主要KPI的完成情況作(zuò)了優項分(fēn)享和弱項整改彙報。肖總就市場、銷售、售後、客服等工(gōng)作(zuò)分(fēn)别作(zuò)了要求和部署。許董對5月份的工(gōng)作(zuò)進行了總結點評，并對6月份的工(gōng)作(zuò)提出了具(jù)體(tǐ)要求。
    一、形勢再認清，信心再堅定。1、總體(tǐ)經濟形勢依然很(hěn)嚴峻：一方面，受經濟形勢影響，顧客的購(gòu)買力在不斷下降；另一方面， 我們要看到，銷售的基本盤仍然具(jù)有(yǒu)韌性，基本的銷量仍然能(néng)夠維持。進入6月份，所有(yǒu)廠方都會進入半年度“雙過半”的沖刺行列，大家要提前進入狀态。2、我們5月份的完成情況：雖然未達預期，但總體(tǐ)還好，特别是售後整體(tǐ)完成了90%以上。隻是部門之間的不平衡性較大，這需要5月份完成差的、拖後腿部門在6月份迎頭趕上。3、堅定信心，事在人為(wèi)：從5月份的完成情況來看，隻要我們始終保持積極的态度，堅定信心，主動作(zuò)為(wèi)，認認真真地做好每一項工(gōng)作(zuò)，就一定能(néng)取得較好的業績。
    二、加大力度、加快節奏、精(jīng)準施策。1、要認真總結5月份的功過得失。進入6月份，各部門要認真總結5月份的功過得失，好的要發揚、再接再厲；不好的不能(néng)再繼續，要迎頭趕上。2、牢牢抓住6月份的時點契機，抓住重點，抓出成效。6月份既是二季度末，又(yòu)是半年度末，重點要抓好“雙過半”，如何抓？一定要牢牢抓住端午節、618等重要的時點契機，并抓出成效。3、精(jīng)準施策，加大力度，加快節奏。各項工(gōng)作(zuò)一定要做在前、搶在前，力度要大、節奏要快，不能(néng)等、不能(néng)拖，越到後面越被動；同時要針對市場情況精(jīng)準施策，每天工(gōng)作(zuò)要認真複盤，千萬馬虎不得。
    三、端正态度，全力以赴，争取“雙過半”。1、全員動員，統一思想，樹立機遇意識，做好每一天。要利用(yòng)集團和工(gōng)廠全力争取“雙過半”的時與勢，全員動員、乘勢而上、一着不讓；要樹立市場的機遇意識，緊繃完成任務(wù)之弦，緊張每一刻、做好每一天。 2、要抓好基礎，做好漏鬥管理(lǐ)。工(gōng)作(zuò)要出成效，抓好基礎是前提，而做好漏鬥管理(lǐ)，正是做好經營工(gōng)作(zuò)的基礎，銷售從線(xiàn)索開口到開票交付、售後從客戶招徕到實現營收，漏鬥管理(lǐ)始終貫穿其中(zhōng)，各部門一定要高度重視。 3、要全面做好客戶體(tǐ)驗，關心員工(gōng)，全力争取“雙過半”。未來市場的取勝之道就是：誰懂得客戶、誰把客戶維系好、誰就能(néng)取得市場。因此，我們要站在客戶的角度學(xué)會換位思考：客戶在想什麽？需要什麽？如何提升客戶體(tǐ)驗感？還有(yǒu)，要主動關心員工(gōng)，要幫助員工(gōng)提高工(gōng)作(zuò)能(néng)力、調整工(gōng)作(zuò)心态，要上下一心，擰成一股繩，全力争取“雙過半”。
    總之，當前的市場形勢依然十分(fēn)嚴峻，我們在思想上要堅定信心、始終保持積極的态度，迎難而上，攻堅克難；在行動上圍繞“雙過半”，要充分(fēn)利用(yòng)6月份的銷售契機，緊緊抓住機遇點，尤其是5月份完成差的部門，一定要吸取教訓、總結反思，要向好的學(xué)、同先進比，把各項工(gōng)作(zuò)搶在前、做在前，在6月份迎頭趕上，全力争取“雙過半”，确保上半年圓滿收官！