目标高遠(yuǎn) 施策精(jīng)準 創出佳績

    3月5日，集團公(gōng)司分(fēn)别職能(néng)部門和4S店(diàn)召開了3月份的月度會議。會上集團公(gōng)司通報了2月份的完成情況，相關4S店(diàn)的總經理(lǐ)、經理(lǐ)分(fēn)别就任務(wù)完成情況和主要KPI指标完成情況作(zuò)了優項分(fēn)享和弱項整改彙報。肖總就銷售、售後分(fēn)别作(zuò)了工(gōng)作(zuò)要求。最後，許董對2月份的工(gōng)作(zuò)進行了點評，并對3月份的工(gōng)作(zuò)提出了具(jù)體(tǐ)要求。
    從2月份來看，總體(tǐ)完成情況與任務(wù)目标有(yǒu)一定差異。雖然今年春節在2月份，但相當一些部門能(néng)積極響應集團公(gōng)司号召，牢牢抓住了機遇，做出了較好的業績，還有(yǒu)一些部門錯誤地估計了當前的形勢，沒有(yǒu)做到未雨綢缪，沒有(yǒu)抓住節前、節中(zhōng)、節後難得的機會，造成工(gōng)作(zuò)變得非常被動，緻使完成的很(hěn)不理(lǐ)想，這對我們來說是一個教訓。對此，許董一方面對完成好的部門進行了表揚和肯定，另一方面對完成不好的部門進行了批評和警告，希望大家要引以為(wèi)戒，認真總結經驗，深刻反思不足，争取在3月份迎頭趕上，并要求各部門在任何時候都要認清形勢，牢牢把握市場，一着不讓，确保時間進度同步。對3月份的工(gōng)作(zuò)，許董要求各部門：目标高遠(yuǎn)，施策精(jīng)準，創出佳績。
    一、目标遠(yuǎn)大，志(zhì)存高遠(yuǎn)。認識的高度決定眼界的高度，眼界的高度決定工(gōng)作(zuò)的高度。1、認清形勢，擴展視野：（1）從國(guó)家形勢來看，經濟形勢持續向好，特别是政府一系列拉動内需和促進内循環的政策，以及放開二手車(chē)城市限制的措施，對我們汽車(chē)行業來說是極大的利好。（2）從常州市2月份的上牌量來看，達到7000多(duō)輛，比往年春節在2月份的情況相比有(yǒu)所增長(cháng)。而2021年預測總量将會增長(cháng)，這說明我們的市場形勢會更好。（3）我們要認清當前形勢，不斷擴展視野，決不能(néng)做井底之蛙，要在行業中(zhōng)有(yǒu)一定的聲量和地位，就一定要有(yǒu)高目标支撐。因此，我們在任何時候都不能(néng)松懈，要吸取2月份的教訓，要牢牢抓住每一天。特别是市場工(gōng)作(zuò)，要有(yǒu)主動意識，要抓住重點，大力開展精(jīng)準營銷，其它工(gōng)作(zuò)也要抓早、抓細、抓實。2、目标遠(yuǎn)大，格局拉寬。站得高，才能(néng)看得遠(yuǎn)。我們在工(gōng)作(zuò)中(zhōng)要有(yǒu)高目标，俗話說：求其上，得其中(zhōng)，求其中(zhōng)，得其下。因此，我們要确立遠(yuǎn)大、先進的目标，這是做好一切工(gōng)作(zuò)的基礎，做任何事情，都要對标先進，少強調客觀原因，多(duō)從主觀方面找原因，從問題的深處找原因。3、志(zhì)存高遠(yuǎn)，才有(yǒu)動力。“人類因夢想而偉大”！做任何事情都要樹立必勝的信心，要麽不做，要做就要做得最好。人的一生是工(gōng)作(zuò)的一生，我們無論在哪個崗位上都要勤奮工(gōng)作(zuò)、發光發熱！
    二、精(jīng)準施策，措施紮實。做好工(gōng)作(zuò)的關鍵是施策要精(jīng)準，措施要紮實。1、思路清晰，目标明确：當前是我們國(guó)家構建新(xīn)發展格局的起步之年,所有(yǒu)工(gōng)作(zuò)都要圍繞構建新(xīn)發展格局來展開，因此，我們工(gōng)作(zuò)的思路一定要适應當前的形勢，要創新(xīn)思維，改變原來落後的傳統思維，要融入當前的信息化時代，擁抱大數據，推動企業智能(néng)化發展，增強經濟發展的内生動力。2、有(yǒu)的放矢，抓住重點：每個部門針對各項工(gōng)作(zuò)一定要有(yǒu)的放矢，把握重點，銷售應如何抓、售後應如何抓、市場應如何抓，應十分(fēn)清楚，要瞄準目标，一着不讓，一刻不松。總經理(lǐ)、經理(lǐ)要有(yǒu)責任心和擔當意識，做好表率，吃苦在前，沉下身心，圍繞市場和客戶下足功夫，特别是客流較少的部門，要充分(fēn)發揮保有(yǒu)客戶和老客戶的作(zuò)用(yòng)，各品牌要根據客戶的年齡、職業、愛好等制定相對應的營銷政策，有(yǒu)的放矢，精(jīng)準施策。3、措施紮實，推進有(yǒu)序：（1）各項工(gōng)作(zuò)都要周密規劃，明确時間進度，要踏踏實實，一步一個腳印。例如：如何降低客戶等待時間，要從接待開始，從零配件的準備、預檢、提高維修人員的能(néng)力、客戶的安(ān)撫等方面做好工(gōng)作(zuò)，讓客戶真正的滿意；銷售上，各項任務(wù)指标要細化分(fēn)解到每個人、每一天，職責要明确，措施要紮實。（2）沒有(yǒu)爬不過的山(shān)，也沒有(yǒu)解決不了的困難。因此，我們的工(gōng)作(zuò)一是要抓早，二是要細化，三是發現差異要有(yǒu)挽回的措施，思路要拓寬，工(gōng)作(zuò)要紮實，措施要完善。
    三、成果思維，創出佳績。所有(yǒu)的工(gōng)作(zuò)都要圍繞發現問題、解決問題展開，要有(yǒu)成果思維。1、堅持“問題導向，成果思維”：總經理(lǐ)、經理(lǐ)都要樹立成果思維。（1）在工(gōng)作(zuò)中(zhōng)要做有(yǒu)心人，總經理(lǐ)、經理(lǐ)要深入一線(xiàn)，不斷地發現問題，不斷地解決問題，要通過對标，找到差距，知恥而後勇，營造比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。（2）要組織員工(gōng)多(duō)開會，把問題擺到桌面上來，開好諸葛亮會，集思廣益，共同提高。2、做好規劃，協同作(zuò)戰：（1）總經理(lǐ)要根據集團公(gōng)司和工(gōng)廠的要求，強占先機，做好規劃工(gōng)作(zuò)，要做到分(fēn)工(gōng)明确，協同作(zuò)戰，形成合力，努力把工(gōng)作(zuò)往前趕。3、人人做表率，方能(néng)創出佳績：榜樣的力量是無窮的！作(zuò)為(wèi)部門負責人要積極響應集團公(gōng)司的号召，與集團公(gōng)司保持一緻，知責于心、擔責于身、履責于行，做好表率作(zuò)用(yòng)，不斷創優争先，作(zuò)出無愧于時代和自己的貢獻！
    千難萬險何所懼，大戰大考煉真金。3月份是第一季度的最後一個月，我們一定要目标高遠(yuǎn)，牢牢把握機遇，上下一心，要對标行業先進以及工(gōng)廠的任務(wù)，堅持問題導向、成果思維，施策精(jīng)準，創出佳績。