始終以積極的姿态 認真做好各項工(gōng)作(zuò)
作(zuò)者:江蘇明都汽車(chē)集團 發表時間:2021/8/8 8月5日,集團公(gōng)司分(fēn)别職能(néng)部門和4S店(diàn)召開了8月份的月度工(gōng)作(zuò)視頻會議,會上集團通報了7月份的整體(tǐ)完成情況,相關4S店(diàn)的總經理(lǐ)、經理(lǐ)分(fēn)别就各自任務(wù)和主要KPI的完成情況作(zuò)了優項分(fēn)享和弱項整改彙報。肖總就市場、銷售、售後、客服等工(gōng)作(zuò)分(fēn)别作(zuò)了要求和部署。最後,許董對7月份的工(gōng)作(zuò)進行了總結點評,并對8月份的工(gōng)作(zuò)提出了具(jù)體(tǐ)要求。
一、認清形勢,堅定信心。1、當前的形勢,競争激烈,錯綜複雜,總體(tǐ)平穩。從常州市場7月份的上牌情況來看,上牌9639台,同比下降4.04% ,環比下降7.98%,其中(zhōng)豪華車(chē)呈現下降趨勢,但新(xīn)能(néng)源車(chē)不斷上升,占7月上牌總量的8.90% ,國(guó)産(chǎn)車(chē)也在上升,占18.50%。面對當前汽車(chē)市場的錯綜複雜、起起伏伏,一方面我們要認清形勢;另一方面我們要看到,雖然常州市場同比和環比均有(yǒu)所下降,但市場的總量還是相當可(kě)觀,總體(tǐ)平穩,我們除了要重視市場的複雜性和嚴峻性以外,更要堅定信心,迎難而上。2、品牌和企業的二極分(fēn)化越來越明顯。以常州市場為(wèi)例,BBA繼續占據豪華車(chē)銷量榜首,弱勢品牌繼續低迷,二極分(fēn)化日益明顯。從其他(tā)品牌上牌量看,隻要工(gōng)作(zuò)到位,市場做得細,仍占有(yǒu)很(hěn)大的市場份額,例如一汽豐田523台,兩倍于廣汽豐田;東風日産(chǎn)546台,繼續高居國(guó)産(chǎn)合資車(chē)榜首,這再次說明,市場總量是可(kě)觀的。因此,我們要堅信,隻要功夫花(huā)得深,仍然會有(yǒu)較大的上升空間。3、堅定信心,天道酬勤。8月份的形勢,預計會比7月份更加嚴峻,我們要有(yǒu)充分(fēn)的思想準備。加上當前的疫情形勢會對消費信心産(chǎn)生不利影響,所以在此情況下,我們一定要進一步認清形勢,堅定信心,迎難而上,隻要功夫深,就一定會有(yǒu)好業績,天道酬勤!
二、隻有(yǒu)以積極的姿态,才能(néng)做好各項工(gōng)作(zuò)。1、思路決定出路,态度決定成敗。縱觀成敗得失,關鍵在于思路,要明确工(gōng)作(zuò)抓手和切入點,有(yǒu)了思路才有(yǒu)出路。但根子在于态度,面對困難是迎難而上,還是畏難回避?對待工(gōng)作(zuò)是積極主動,還是消極被動?遇到問題是從自身找原因,還是總強調客觀?這些充分(fēn)說明态度是根子。7月份的任務(wù)完成情況給我們敲響了警鍾,我們要知恥而後勇,态度要端正,信心要堅定。2、樹立主人翁的精(jīng)神,把我們的工(gōng)作(zuò)做得更優秀。面對錯綜複雜、瞬息萬變的市場,要始終樹立主人翁精(jīng)神,一刻都不能(néng)懈怠,隻有(yǒu)付出更多(duō)的努力,花(huā)費更多(duō)的精(jīng)力,殚精(jīng)竭慮、想方設法,才能(néng)取得領先,做得優秀。3、要不斷提升精(jīng)氣神,堅信辦(bàn)法總比困難多(duō)。在任何時候,我們要堅信,人行我亦行,人優我亦優。特别是領導幹部、部門負責人要以身作(zuò)則,事事處處做好表率。面對困難,要首先保持良好的精(jīng)神狀态,不斷提升正能(néng)量,帶領好團隊,加強團隊建設,攻堅克難,團隊強則企業強。
三、抓重點 夯措施 促成效。 1、抓好重點、以點帶面,綱舉目張。工(gōng)作(zuò)千頭萬緒,要抓主要問題,站位要高,看問題要透徹,尤其是重點、要點要十分(fēn)清晰,要做到以點帶面、綱舉目張。以目前銷售工(gōng)作(zuò)的要點為(wèi)例,一是DCC,尤其是當前疫情期間,一定要做好合理(lǐ)的人員配置和建立有(yǒu)效的激勵機制;二是保客營銷,要充分(fēn)利用(yòng)保有(yǒu)客戶資源,加大微信、抖音等新(xīn)媒體(tǐ)宣傳,加強客戶關愛,提升客戶體(tǐ)驗,提高轉介比例。2、抓好落實、夯實措施,持止以恒。在現實工(gōng)作(zuò)中(zhōng),我們不乏好的思路和設想,但關鍵在于落實,隻要執行力強,措施紮實,并且持止以恒,就一定能(néng)有(yǒu)成效。對于有(yǒu)效的措施、正确的方法、成功的經驗,我們要連續不斷地、持之以恒地去夯實、去貫徹、去落實。特别是領導幹部,要做好表率、當好榜樣,要發揚亮劍精(jīng)神,不拖泥帶水,不怕苦畏難,把工(gōng)作(zuò)執行到位。3、對标先進,找差距、增動力,促成效。當前新(xīn)的理(lǐ)念、新(xīn)的思路層出不窮,我們要順應時代發展,了解市場變化,唯有(yǒu)不斷學(xué)習先進、對标先進,提升我們自身的能(néng)力,才能(néng)不斷發現我們的差距,看到我們的問題,增加我們的動力,找到我們前進的方向。不要避重就輕,要正視問題,踏實做好基礎工(gōng)作(zuò),把工(gōng)廠和公(gōng)司要求落實到位,才能(néng)促進産(chǎn)生成效。
四、做好疫情防控,二手抓、二手硬。1、認真落實上級防疫精(jīng)神,抓好關鍵細節。客戶進店(diàn)要測溫,并出示行程碼,尤其是售後部門要特别注意。2、始終保持對市場的敏感,做到化危為(wèi)機。一方面保持對防疫的高度警惕,一方面要化危為(wèi)機,各項業務(wù)工(gōng)作(zuò)不能(néng)放松,要有(yǒu)彎道超車(chē)、争先進位的理(lǐ)念和意識。3、确保八月份仍能(néng)取得良好的成績。當前疫情防控力度越來越大,需要格外引起重視,越是在這樣的特殊情況下,我們越是要共克時艱,迎難而上,力争在八月份取得較好的成績。
隻要功夫深,鐵杵磨成針。面對8月份嚴峻的市場形勢,全體(tǐ)幹部員工(gōng)一定要理(lǐ)清思路、對标先進、細化工(gōng)作(zuò),一手抓防疫、一手抓業績,兩手都不松,以積極的姿态認真做好各項工(gōng)作(zuò),全力以赴奮戰八月、打赢八月。