正視當前 調整心态 全力抓好疫情防控和業務(wù)發展
作(zuò)者:江蘇明都汽車(chē)集團 發表時間:2021/11/8 11月4日,集團公(gōng)司分(fēn)别職能(néng)部門和4S店(diàn)召開了11月份的月度工(gōng)作(zuò)視頻會議,會上集團通報了10月份的整體(tǐ)完成情況,相關4S店(diàn)的總經理(lǐ)、經理(lǐ)分(fēn)别就各自任務(wù)和主要KPI的完成情況作(zuò)了優項分(fēn)享和弱項整改彙報。肖總就市場、銷售、售後、客服等工(gōng)作(zuò)分(fēn)别作(zuò)了要求和部署。最後,許董對10月份的工(gōng)作(zuò)進行了總結點評,并對11月份的工(gōng)作(zuò)提出了具(jù)體(tǐ)要求。
一、正視當前、調整心态。1、當前的疫情形勢嚴峻,要引起高度的重視。11月2日常州确診了三例新(xīn)冠感染者,11月4日常州被劃分(fēn)為(wèi)中(zhōng)風險地區(qū),常州所有(yǒu)學(xué)校停課或封閉式管理(lǐ),有(yǒu)的道路和重點小(xiǎo)區(qū)也已被封,疫情突發其來,形勢較為(wèi)嚴峻。由于市委、市政府及時采取了防疫措施,截止目前,暫無新(xīn)增,但疫情形勢仍不明朗。2、随之而來的是打亂了正常的生産(chǎn)生活秩序。突發疫情,使得我們集團也有(yǒu)許多(duō)幹部和員工(gōng)所居住的小(xiǎo)區(qū)被封,無法正常上班,很(hěn)多(duō)線(xiàn)下活動也無法開展,另外工(gōng)廠的供貨和物(wù)流方面也受到一定程度的影響。3、要正視現狀,調整好心态。疫情雖然影響了我們正常的工(gōng)作(zuò)和生活,但常州目前還在可(kě)控範圍内,除了娛樂場所全部關閉外,沒有(yǒu)大規模封城,大部分(fēn)還是在正常運行,所以我們要正視現狀,不要慌亂,積極調整好心态,要堅信辦(bàn)法總比困難多(duō),确保各項工(gōng)作(zuò)順利開展。
二、總結上月,理(lǐ)清思路。1、總體(tǐ)市場不容樂觀。從常州市場來看,10月份上牌9174台,同比下降12.86%,環比下降6.98%,汽車(chē)上牌量同環比都呈下降趨勢,說明總體(tǐ)市場嚴峻,不容樂觀。2、我們的完成好于9月。10月份集團常州地區(qū)市占率環比9月份上升了1.3%,但是同比由于受新(xīn)能(néng)源車(chē)的影響,下降了3.43%;但銷售質(zhì)量明顯提升,這一點非常值得肯定。隻是部門之間任務(wù)完成的不平衡性較大,希望完成差的部門要深刻反思,并虛心向完成好的部門學(xué)習,特别要學(xué)習他(tā)們的經驗和做法,隻有(yǒu)不斷對标先進,才能(néng)看到差距,從而不斷改進提高。3、認真總結,理(lǐ)清思路。根據10月份的完成情況,各部門要好好總結,特别要總結在同樣的市場環境下,部門之間的很(hěn)多(duō)KPI指标為(wèi)何差距很(hěn)大,例如維修毛利率、三包期内的客戶流失率和微信加群率等等,這些工(gōng)作(zuò)是最基本的、是必須要做好的,但個别部門做的很(hěn)差,應該好好反思、認真總結、找出差距、理(lǐ)清思路、落實整改。進入11月份,我們一方面要面對常州的疫情,一方面還要面對缺芯導緻貨源不足的現狀,我們該如何克服困難?如何提升業績?隻有(yǒu)靠我們自身的努力,要堅定信心,在困難面前決不偃旗息鼓,不能(néng)有(yǒu)一絲的松懈。自古華山(shān)一條路,唯有(yǒu)勇者敢攀登!
三、全力抓好疫情防控和業務(wù)發展。1、重視疫情防控,築牢防控措施。4S店(diàn)各部門思想上要高度重視,築牢各項防控措施,絕不能(néng)松懈。每天要做好消毒,帶好口罩,量體(tǐ)溫、勤洗手,并保持溝通距離,确保會議、就餐期間的人員間隔,發現發熱症狀要及時就醫(yī)。各部門領導對被封控小(xiǎo)區(qū)的員工(gōng)要關心,特别是生活必需品的需求,以平穩度過本次防疫階段,在工(gōng)作(zuò)上要安(ān)排有(yǒu)人頂崗,不能(néng)影響工(gōng)作(zuò)。2、重審全年目标,落實11-12月任務(wù)。今年的銷售目标是80億,由于受疫情和缺芯的影響,初步下調為(wèi)70億。目前還剩最後兩個月,各部門要重新(xīn)審視全年目标,對标先進、提前沖刺,把工(gōng)作(zuò)搶在前面,節奏往前趕,要把每一位員工(gōng)的士氣都鼓動起來,幹勁激發起來,上下一心,群策群力,打好攻堅戰。3、圍繞疫情防控和業務(wù)發展,完善一系列工(gōng)作(zuò)措施。我們要實現全年目标,需要完善一系列工(gōng)作(zuò)措施,疫情防控上絕不松懈,貨源供應上努力确保,積極通過新(xīn)媒體(tǐ)等多(duō)種途徑,保障服務(wù)質(zhì)量,做好計劃并落實于行動,一鼓作(zuò)氣,提前沖刺全年目标。
總的來說,11月份我們将面臨很(hěn)大的困難和壓力,但是我們隻要齊心協力、迎難而上,瞄準目标不放松、遇到困難不退怯,就一定能(néng)創出佳績、取得勝利。同時希望我們的領導幹部們要以身作(zuò)則,身先士卒,關心員工(gōng),提升團隊凝聚力,全力向全年70億目标沖刺!