超然姿态 領閱尊崇·7系私享品鑒會圓滿收官

    作(zuò)為(wèi)BMW品牌的旗艦車(chē)型，BMW7系以無限的想象力為(wèi)現代豪華賦予了全新(xīn)涵意，我店(diàn)于3月2日在揚州迎賓館三灣店(diàn)将這款現代豪華7系，呈現給了揚城BMW高端忠粉及高端人群，從活動内容的呈現、客戶體(tǐ)驗等方面都得到了一緻好評。
    活動前期，我店(diàn)對揚州當地多(duō)處場地進行踩點，尋找符合現代風、豪華感、私密感、風景試駕路線(xiàn)優美以及熱度高的場地，最終選擇剛開業的迎賓館三灣店(diàn)。活動内容，從本地認知、豪華體(tǐ)驗、圈層擴容三個維度進行思考，要滿足動态産(chǎn)品的體(tǐ)驗（三灣風景區(qū)風景試駕）、符合貼近7系客戶日常的生活愛好（掼蛋比賽、私密高端晚宴等）、7系口碑内容的傳播（KOL宣傳）來展開。我們對客戶的篩選分(fēn)為(wèi)三種類别，首先是訂單未交車(chē)客戶或現款7系保客，其次是售後消費排前30的中(zhōng)大型車(chē)客戶，最後選擇的是潛在客戶。内訓師針對市場給予的活動内容制定邀約話術，由客服人員将銷售、售後篩選出來的客戶進行統一的電(diàn)話邀約回訪，将意向出席的客戶名(míng)單交由市場部，進行次日2次回訪及活動出席相關信息的确認。
    最終，我們預約的高端意向客戶，全部準點出席，無論現場的氛圍感、試駕體(tǐ)驗感、尊享感都得到了客戶的好評和認可(kě)，活動圓滿結束，這也是我們工(gōng)作(zuò)的最大動力！