新(xīn)媒體(tǐ)助力常州衆成雙十一特賣惠
作(zuò)者:江蘇明都汽車(chē)集團 發表時間:2021/12/8 11月2日常州疫情突發,這給正在開展雙十一特賣惠活動的常州衆成來說,着實是一番考驗。常州衆成管理(lǐ)層及時調整既定的活動方案和策略,制定了疫情防控和銷量兩手抓的應對活動方案。
我店(diàn)第一時間通過新(xīn)媒體(tǐ)宣傳防疫防控知識,介紹本店(diàn)疫情防控的措施和疫情期間提供上門試駕、訂車(chē)、交車(chē)的服務(wù)流程。每日抖音小(xiǎo)視頻通過将重點盈利車(chē)型ID亮點介紹系列同疫情防控進行結合,提高産(chǎn)品和活動的聲量。每日堅持開展2小(xiǎo)時的直播工(gōng)作(zuò),并結合活動内容和重點車(chē)型開展雙人雙機(懂車(chē)帝、抖音)直播。市場部通過直播預告、直播後台運營,線(xiàn)索回複,在線(xiàn)紅包,抽取小(xiǎo)禮品等方式,提升線(xiàn)索回複率和客戶的直播體(tǐ)驗感。并結合每日直播情況,及時進行調整,提升直播的觀衆總數和線(xiàn)索量。另外調整市場活動宣傳,增加訂車(chē)客戶雙十一抽大獎環節,刺激客戶下定。銷售部及時制定應對話術,通過告知客戶活動方式,活動政策,緊缺資源情況等,邀約客戶分(fēn)時段進店(diàn)看車(chē)訂車(chē)。為(wèi)了讓客戶安(ān)心來店(diàn),銷售顧問邀約客戶晚上來店(diàn)看車(chē),活動期間每晚都會産(chǎn)生訂單。
通過管理(lǐ)層不斷結合疫情情況調整活動方向和策略,本次雙十一特惠周取得訂單85個,其中(zhōng)活動期間新(xīn)媒體(tǐ)取得線(xiàn)索63條,活動重點車(chē)型ID系列取得訂單6台,成效頗豐。