掌握新(xīn)媒體(tǐ)核心技(jì )能(néng) 開啓營銷新(xīn)篇章

    在當下市場環境下，直播成為(wèi)車(chē)企與消費者保持溝通交流的重要途徑。直播這種全新(xīn)的與用(yòng)戶互動、溝通的方式也在慢慢促成車(chē)企及經銷商(shāng)的數字化轉型。為(wèi)适應這一趨勢，常州肯特也緊跟時代步伐，開始布局抖音等新(xīn)媒體(tǐ)賽道，全力打造垂直賣車(chē)的抖音賬号，以适應當下全新(xīn)的新(xīn)媒體(tǐ)市場。
    在直播版塊，常州肯特采用(yòng)垂直化的直播内容策略，首先固定直播場景垂直粉絲标簽。通過打造專業的直播場景和内容，吸引和沉澱目标用(yòng)戶。針對主播，通過直播技(jì )巧和互動方式的轉變，重點關注直播間物(wù)料打造、主播話術、表達力、表現力等因素，提高直播活躍度，加強與觀衆的互動。每5-10分(fēn)鍾循環引導留資話術，達到直播間以留資為(wèi)目的的成效。直播後針對線(xiàn)索轉化率、曝光量、進入率、風車(chē)點擊數、線(xiàn)索轉化率、私信數等KPI指标進行複盤，不斷優化直播效果。
    在短視頻版塊，重點強調三大類垂直視頻拍攝，政策類、種草(cǎo)類、交車(chē)類，以視頻完播率、5秒(miǎo)完播率、2秒(miǎo)跳出率為(wèi)核心指标進行腳本的設計規劃，其中(zhōng)政策類視頻推流為(wèi)最快最有(yǒu)效的留資成效。通過熱點寶、對标賬号、創作(zuò)靈感、輕抖等短視頻工(gōng)具(jù)，助力高質(zhì)量視頻産(chǎn)出。每天進行短視頻數據複盤，研究用(yòng)戶畫像及客戶喜好，以此優化視頻内容，線(xiàn)索挖掘員實時回複每一條點贊、評論、私信用(yòng)戶，主動挖掘100+線(xiàn)索/天，達到主動觸及指标。堅持周一至周六轉化量較高視頻的持續投流，管理(lǐ)層輪班制，總經理(lǐ)、銷售經理(lǐ)、市場經理(lǐ)、展廳經理(lǐ)、展廳主管、DCC主管每2人輪班制，晚5點-晚11點進行1分(fēn)鍾私信回複及線(xiàn)索挖掘，次日進行線(xiàn)索挖掘複盤，以保證線(xiàn)索轉化率的有(yǒu)效穩定。
    當前新(xīn)媒體(tǐ)已經成為(wèi)人們獲取信息的主要方式，特别是中(zhōng)青年群體(tǐ)，他(tā)們更是汽車(chē)購(gòu)買的主力軍。因此，汽車(chē)行業新(xīn)媒體(tǐ)的運用(yòng)不僅符合市場趨勢，也是當下車(chē)行創新(xīn)的必要手段。常州肯特目前舉全員之力進行新(xīn)媒體(tǐ)開拓，以總經理(lǐ)為(wèi)首的新(xīn)媒體(tǐ)體(tǐ)團隊，管理(lǐ)層人人參與、普通員工(gōng)人人知曉，截止2月底已搜集100+線(xiàn)索，為(wèi)後續的數字化轉型打響第一号角。