上門簽單 心得分(fēn)享

    韓愈說過這樣一句話：“業精(jīng)于勤荒于嬉，行成于思毀于随”。成績優與良，才思濃與淡，都是由勤奮注定的，我們做銷售即是如此，隻有(yǒu)無止境的勤奮努力才會有(yǒu)好的銷售業績。作(zuò)為(wèi)部門經理(lǐ)陪同員工(gōng)上門洽談是理(lǐ)所應當的，帶領團隊完成集團下達的指标一直以來都是我們努力的方向。
    如何做好上門簽單，我總結了3個方面：
    首先，上門前充分(fēn)準備，深入了解客戶的需求、行業背景以及客戶的痛點，了解清楚後，做足功課，解決客戶的疑問，讓客戶認可(kě)我們的産(chǎn)品，其次一定要有(yǒu)拼搏精(jīng)神，能(néng)夠當天上門洽談千萬不能(néng)拖到第二天，隻要客戶說能(néng)簽，不管多(duō)遠(yuǎn)多(duō)晚我都會陪着員工(gōng)去，給員工(gōng)加油、助戰。
    其次，上門時始終保持熱情的狀态，客戶看到我們自信能(néng)夠增加他(tā)們購(gòu)買的信心，而且在洽談過程中(zhōng)我們需要保持耐心，因為(wèi)溝通是簽單過程中(zhōng)最重要的一環，不管客戶能(néng)不能(néng)成交，我們都要以積極的态度和耐心去聆聽客戶反饋和意見，同時也要清晰地表達我們的意見和想法，再就是我們要守住價格底線(xiàn)，不能(néng)一味的讓價格，一定要降低客戶的期望值。
    最後，成交後我們需要和客戶保持熱度，建立多(duō)對一的服務(wù)群，要讓客戶感覺到我們的真誠，買車(chē)前後态度一樣，同時也能(néng)随時了解到使用(yòng)情況，保持長(cháng)期的聯系，有(yǒu)利于再次成交。再就是每次上門簽單後要認真總結經驗和教訓，不斷地提高銷售技(jì )巧和話術，以提高簽單率和客戶滿意度。
    總之，上門簽單，需要我們認真做好準備，以飽滿的激情去對待，及時跟進和總結，不斷地積累經驗，讓客戶感受到我們的真誠和專業性。