用(yòng)心服務(wù)，從“心”出發

    8月16日-17日，時代少年團常州演唱會，使常州這座青春樂都，再掀熱浪。這場演唱會中(zhōng)，場内6.4萬、場外8萬樂迷齊聚常州。常州麗亭酒店(diàn)也在這次萬衆矚目的演唱會，積極助力常州文(wén)旅，用(yòng)熱情的态度、細緻貼心的服務(wù)，展示麗亭品牌的獨特魅力，收到了很(hěn)多(duō)粉絲的點贊。
    當然，酒店(diàn)也受到了不小(xiǎo)的挑戰，時代少年團粉絲年齡偏小(xiǎo)，演唱會期間，不少未成年的小(xiǎo)朋友獨自入住酒店(diàn)，這對酒店(diàn)來說也是一個挑戰。既要保證小(xiǎo)朋友的安(ān)全，也要保證酒店(diàn)每個流程都合規。期間訂單不斷，前廳和客房的員工(gōng)加班加點，毫不抱怨、耐心接待每一位客人，回答(dá)粉絲們的各種問題，熱心推薦常州好玩的地方，把粉絲當成朋友相處。演唱會結束回酒店(diàn)後，我們也貼心的為(wèi)粉絲提供暖心甜品、夜宵等零食大禮包。一位粉絲留言說：“下次來常州隻來麗亭酒店(diàn)！”這一句話是對我們最大的認可(kě)！我們相信“回頭客”就是在每次認真服務(wù)的基礎上而來的！在大家的不斷努力下，常州麗亭酒店(diàn)的口碑也會越來越好，會有(yǒu)越來越多(duō)的人選擇常州麗亭酒店(diàn)！